Beratung in der individuellen Konfliktsituation bringt
- einen Überblick über mögliche Methoden der Bearbeitung
- gemeinsame Auswahl des geeigneten Instruments
- Verantwortung bleibt dort, wo sie hingehört
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Mediation als alternative Konfliktregelung bringt
- rasche Lösung: unabhängig von bürokratischen Strukturen
- eigene Entscheidung: ohne richterliches Urteil
- maßgeschneiderte Regelung: individuell auf die jeweilige Situation abgestimmt
- aufrechte Beziehungen: gemeinsam mit Konfliktpartner erarbeitete Vereinbarung
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Konfliktmanagement in Unternehmen/Schulen/öffentlichen Verwaltungen bringt
- individuelle Lösungen, weil auf die jeweilige Situation abgestimmt wird
- Kostensenkung, weil Energie in Arbeit und nicht in Konflikt investiert wird
- Weniger Krankenstände, weil es weniger belastende Situationen gibt
- Verbesserte Abläufe, weil Prozesse durchleuchtet und angepasst werden
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Konfliktprävention bringt
- Mehr Kommunikationskompetenz
- Bewusstsein über das eigene Verhalten
- Mehr Verständnis für andere
- Reflektierten Umgang miteinander
- geringere Konfliktfrequenz
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